Los datos. Uno de los dichos más antiguos y menos refutados de la historia es aquel que dice que “una imagen vale más que mil palabras”. Y sigue siendo así. Altos directivos, agentes comerciales, personal de cara al público… todo el mundo está de acuerdo. Por tanto, cuanto más habilite usted a su equipo para convertir sus análisis en gráficos visuales que muestren resultados, más percibirán los clientes todo ese valor, y más recompensarán sus esfuerzos.

En el sector del transporte, la facilidad en el acceso a las diferentes fuentes de datos es esencial, porque hemos de trasladar a todos los interesados las conclusiones que se extraen de todas esas fuentes. Y, en este sentido, la formación del personal es un requisito fundamental para sacar todo el partido a los datos. La idea es no sólo ofrecerles la información, sino enseñarles a procesarla, para que puedan sacar todo el partido a la información en tiempo real y ser más efectivos en su trabajo.

El concepto de visualización  es esencial. De nada me sirven los datos, si no sé cómo acceder a ellos, como procesarlos, y como convertirlos en insights (información procesable) que sirvan de apoyo a la toma de decisiones. Algo poco normal para la mayoría de los analistas, acostumbrados a consultar los informes estándar basados en texto. Las nuevas tecnologías ofrecen una visualización efectiva de los datos, pero los analistas han de estar capacitados para trabajar con estas herramientas. Y eso se consigue a través de la formación. Es decir, es necesario formar a los analistas en las nuevas tecnologías de visualización de datos.

GantaBI, por ejemplo, ofrece su tecnología de visualización de datos a través de sencillos “cuadros de mando” (dashboards) bajo un modelo de pago por uso. Es lo que llamamos “Business Intelligence como servicio (BIaaS)” (BIaaS, por sus siglas en inglés). Como proveedor de referencia de sistemas de gestión de fuentes de datos para el sector del transporte, GantaBI ofrece flexibles módulos de formación on line u off line. El objetivo es que el analista de la empresa de transporte pueda personalizar por sí mismo la visualización de la información que necesita y que para su organización resulte más efectiva.

Si quieres unificar y gestionar todas tus fuentes de información, a través de cuadros de mando y KPIs personalizados, contacta ya con nosotros. Te mostraremos cómo añadir inteligencia a tu negocio, y formaremos a tu personal para que dispare su productividad.